Kan du fikse AI selv med ChatGPT?

Ja, du kan komme et godt stykke på vei selv, og du bør prøve selv først.

ChatGPT tar deg langt med utkast, oppsummeringer, research og enkle analyser. Det vanskelige er systemer som skal stå i drift foran kundene dine uten at du sitter ved siden av og retter.

Vi bygger AI-løsninger for norske bedrifter, så du skulle kanskje tro at vi vil si at du trenger hjelp med alt. De som har prøvd selv først, ser lettere hva de trenger, og de gjennomskuer selgerprat på femten sekunder.

Hva klarer du fint selv?

Du klarer mer enn mange tror:

• utkast til e-poster, tilbud og stillingsannonser
• oppsummering av lange dokumenter, rapporter og møtereferater
• research før møter, anbud og beslutninger
• regnearkformler og enkle analyser
• omskriving som gjør tekst kortere, enklere og ryddigere

Alt dette er gratis eller nesten gratis, og det eneste det krever er at du setter av en time i uka til å prøve deg frem.

KI Norge har samlet gode, gratis ressurser for å komme trygt i gang, så start der. Dette skal du ikke betale noen for.

Hvor går grensen?

AI er laget for å se enkelt ut, og det er det også, helt til ett av disse fire tegnene dukker opp:

1. Svaret skal stå foran kunder uten at du leser det først. ChatGPT finner på ting iblant. Så lenge du selv leser svaret er det en bagatell, for du ser feilen og retter den. Men foran en kunde heter det å love noe dere ikke leverer.
2. AI-en skal snakke med systemene dine, for eksempel booking, CRM, regnskap eller medlemsregister. Da er det ikke prompting lenger, da er det integrasjon, det vil si å koble systemene sammen, og det er et fag.
3. Løsningen skal virke hver dag uten at noen mater den. En løsning i drift trenger vedlikehold, feilhåndtering og noen som merker det når noe ryker. En demo trenger bare flaks i fem minutter.
4. Feil koster penger eller tillit. Et dårlig utkast koster deg fem minutter, mens et feil svar til en kunde kan koste deg kunden.

Grensen går ikke ved hvor flink du er. Den går ved hva som står på spill når det går galt.

Prøv selv først

Det koster ingenting, og du får betalt i kunnskap uansett hvordan det går.

Prøver du selv, lærer du to ting: hva AI faktisk kan gjøre for akkurat din drift, og nøyaktig hvor det stopper opp.

Begge deler gjør deg til en bedre kjøper den dagen du eventuelt henter hjelp. Da vet du hva du skal spørre om, og du hører forskjell på fag og fyllprat.

Tre tegn på at det er på tide å hente hjelp

Dette er tre tegn det er verdt å se etter:

• Du bruker mer tid på å rette og flikke enn løsningen sparer deg for.
• Resultatet er «nesten riktig» hver gang, og nesten er ikke godt nok foran kunder.
• Alle i bedriften er enige om at dere burde brukt AI mer, men ingenting står i drift.

Det siste skyldes ikke at folk er late.

Avstanden fra en kul demo til et system som virker hver eneste dag er mye lengre enn den ser ut, og den avstanden er selve jobben.

Slik jobber vi

Vi bruker ingen magi og ingen hemmelige prompts, som er instruksjonene du skriver til AI-en. Forskjellen ligger i tre ting.

Det første er diagnosen. Vi finner ut hvor det faktisk stopper opp før noe bygges, så vi vet hva som er verdt å bygge og hva som ikke er det.

Det andre er drift i stedet for demo. Det betyr feilhåndtering, testing mot de vanligste spørsmålene kundene stiller og en plan for når AI-en ikke vet svaret.

Løsningene vi har i drift svarer kunder hver dag, og alt rundt selve promptingen er det som får det til å holde.

Det tredje er et ærlig nei. Trenger du ikke AI, sier vi det, for noen ganger er svaret en enklere rutine, eller ingenting i det hele tatt. Det er slik vi jobber.

Hva kan du gjøre nå?

Sett av en time i uka til å prøve ChatGPT på en oppgave du kjenner godt. Kommer du til en av de fire grensene, kan du ta en prat med oss på kontaktsiden.

Lurer du på hva et system i drift koster? Vi har skrevet ærlig om hva som faktisk avgjør prisen på en chatbot, og hvorfor du bør regne på verdien før du ser på et eneste tilbud.

Vil du se hva en chatbot for bedrifter gjør i praksis, med ekte tall fra drift, finner du det der.