Damp Sauna · Produktbedrift
295 samtaler på en måned. 169 av dem ville booke.
Motstanderen
Kundene booker badstu hos Damp Sauna. Mange gjester, mange spørsmål, hver eneste dag: ledige tider, priser, endringer. Hver henvendelse er liten, men de kommer hele dagen, også utenom arbeidstid. Og gjesten som ikke får svar på kvelden, booker et annet sted.
Grepet
Vi bygde en chatbot trent på Damp Saunas eget innhold: tider, priser og praktiske rutiner. Gjesten får svar der og da, og teamet slipper avbruddet.
Jobben slutter ikke ved lansering. Hver måned får Damp Sauna en rapport som viser hva gjestene spurte om, og hvor informasjonen bør bli bedre.
Resultatet
Juni 2026: 295 samtaler på en måned. 96 prosent av gjestene fikk svar uten å vente på et menneske, og 169 av samtalene viste konkret kjøpsinteresse.
295
Samtaler
96 %
Fikk svar
169
Kjøpsklare
Juni 2026. 169 av 295 samtaler, 57 prosent, viste konkret kjøpsinteresse.
«Folk blir overrasket over hvor gode svar chatboten gir. Med så mange kunder og spørsmål hver dag, har det vært til stor hjelp. Jeg vil definitivt anbefale det til andre.»
Neste historie
Jæren Gass
Raske svar på det som er vanskelig å finne